Legal

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao KitePro School, plataforma de gestão para escolas de kitesurf e esportes de vento, disponível em kiteproschool.com.br e no aplicativo. Aqui explicamos, em linguagem simples, quais dados coletamos, por que coletamos e o que fazemos com eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O KitePro School é o controlador dos dados de cadastro da plataforma. Para os dados operacionais de cada escola (alunos, aulas, financeiro), a escola é a controladora e o KitePro atua como operador, processando os dados conforme as instruções da escola.

2. Dados que coletamos

  • Dados de conta: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome de usuário e senha (armazenada de forma criptografada).
  • Dados da escola: razão social, localização (para previsão de vento e clima), horários de funcionamento, logotipo e configurações.
  • Dados operacionais: aulas agendadas, créditos e pacotes, movimentações financeiras da escola, equipamentos, avaliações e contratos assinados.
  • Dados de alunos: ficha cadastral, nível esportivo, contato de emergência e informações necessárias à segurança da prática esportiva.
  • Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e registros de assinatura de contratos (hash, IP e horário), usados para segurança e integridade.

3. Para que usamos

  • Operar a plataforma: agenda, créditos, financeiro, contratos e notificações.
  • Enviar comunicações operacionais, como confirmações e lembretes de aula.
  • Sincronizar agendas quando a escola ou o instrutor conecta o Google Agenda.
  • Exibir previsão de vento e clima da região da escola.
  • Garantir a segurança das contas e prevenir fraudes e abusos.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com serviços necessários à operação: provedores de hospedagem e e-mail, integração com Google Agenda (quando autorizada pelo usuário), serviços de previsão meteorológica (dados de localização da escola, não do usuário) e, futuramente, provedores de mensageria para o atendimento por WhatsApp. Todos sob contrato e apenas com o mínimo necessário.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informação sobre compartilhamentos. Alunos e instrutores devem direcionar solicitações primeiro à sua escola (controladora dos dados operacionais); nós daremos o suporte técnico necessário.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para obrigações legais (por exemplo, registros financeiros e contratos assinados). Quando uma escola é excluída, seus dados são removidos de forma definitiva, ressalvadas as retenções exigidas por lei.

7. Segurança

Adotamos criptografia de senhas (bcrypt), HTTPS, proteção contra CSRF e SQL injection, controle de acesso por papel, limite de tentativas de login e isolamento total entre escolas. Detalhes na página Segurança.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais de sessão (httponly, SameSite) para manter você conectado com segurança. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros na plataforma.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias da plataforma ou mudanças legais. Alterações relevantes serão comunicadas no sistema com antecedência.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados? Fale com a gente pela Central de Ajuda ou pelo WhatsApp oficial da KitePro School.